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家政動態
和保姆到底應該怎么處
【 時間:2014-2-18 】

   現如今,不少家庭都會請保姆。家務事多忙不過來,請的是鐘點工,有小孩和老人在,會請住家保姆。這就帶來一個很現實的問題,家里多了個陌生人,這關系到底應該怎么處呢?讀者周女士就遇到了一件煩心事。

  保姆說錯話,主人一氣之下把她辭了

  周女士從三年前生了女兒后就請了住家保姆,保姆四十來歲,既照顧孩子,又幫忙做家務。因為手腳勤快,孩子也帶得不錯,周女士用得一直挺滿意。時間久了,女兒和保姆也有了感情,比如吃東西都想著“要給阿姨吃”。

  不過前段時間周女士發現苗頭有點不對:“一天我下班回家,就聽見保姆跟女兒說:"你長大后會對我好的吧?"”

  這句話讓周女士心里很不爽快,“女兒才這么小,她就打小孩的主意了,長大后會不會賴上孩子啊?”

  周女士又觀察了一陣,發現保姆和女兒相處時經常會說出類似這樣的話來,一氣之下,她把保姆辭退了。可當她把這事兒跟朋友們交流時,大家又覺得她這么做似乎少了點人情味。

  “遇到這種事情應該怎么處理呢?”周女士打進電話,想聽聽老吳的意見。

  主人人格魅力強,保姆才會“忠心”

  “保姆,過去叫仆人,是完全沒有人生自由的,現在叫家政服務員,和主人是平等的,但其實這個"仆"字沒有改變,服從的關系沒有變,還是拿你的錢,幫你辦事。”老吳說道。

  老吳現身說法,這么些年,他家里也用了不少保姆,有的人相處得非常好,最后處成了帶有親戚關系的朋友,把家交給保姆管非常放心;有的人則不行,比如來了就問家里有沒有電視,對家里的事情指手畫腳,“所以說,找保姆這事首先是個運氣問題,挑得好,那么當然主人走運。”

  用保姆,老吳覺得有這么幾個原則。首先保姆要明確和主人之間就是雇傭關系,職責所在就是為主人分憂解難,要謹守自己的職責,也要以真心對人,不要太計較。

  其次,保姆不應該“越位”,比如帶小孩這事,時間久了和孩子有了感情很正常,但是要有分寸。因為帶小孩不僅僅是體力的投入,還有感情的投入,孩子的家長本來就有所提防,覺得把孩子交給保姆帶,自己對孩子的感情有所欠缺,這時候如果你再對孩子說些不該說的話,家長就更介意了。所以在老吳看來,像周女士這樣把保姆辭掉也是無可厚非的事情。

  “但是回過頭來說,這樣做也有違人情,最好的辦法應該是坐下來好好溝通。”

  老吳說,報紙上經常會登極品保姆,其實生活中也有極品主人,無形中對別人造成傷害自己都不知道。說到底,主人和保姆關系處得好,都不會是一方好,而是相互的,如何在雇傭關系之上以誠相待,也是主人的功課,主人和保姆的相處真是一門藝術。要知道主人的人格魅力強,保姆才會心甘情愿為你付出,古代那些“忠仆”就應了這個道理。

 
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